sábado, 17 de marzo de 2012

MISIÓN - VISIÓN - PRINCIPIOS CORPORATIVOS





MISIÓN

Manos Creativas es una empresa dedicada a la promoción de Artes Manuales a través de la distribución de insumos y materiales para los mismos, y la enseñanza de una variedad de técnicas que permiten la constante innovación y aprendizaje de nuestros clientes.



VISIÓN

Manos Creativas seguirá siendo una de las primeras organizaciones en promoción de Artes Manuales en Colombia, distribuyendo productos de primera calidad y promoviendo el aprendizaje a través de nuestras academias y cursos directos a empresas y otras entidades. Mantener el liderazgo reconocido por nuestros clientes y consumidores, de la calidad de nuestros productos y servicios



PRINCIPIOS CORPORATIVOS

Honestidad: Somos íntegros en todas nuestra actuaciones. Nuestras actos son abiertas, objetivas, claras y justas.

Franqueza: Somos sinceros al expresar nuestros opiniones.

Respeto: Trataremos a nuestros, clientes, consumidores y colegas con las debidas consideraciones, respetando sus opiniones y considerando sus inquietudes.

Trabajo en equipo Buscamos la colaboración entre los miembros de la compañía para trabajar con efectividad y brindarle un óptimo servicio a nuestros clientes y consumidores.

Servicio al cliente: La satisfacción del cliente interno y externo, la puntualidad y el respeto por los acuerdos convenidos, son el comportamiento permanente de todos las personas que conforman la organización.

Calidad y excelencia: Todas nuestras actuaciones estarán dirigidas a la perfección y a la obtención de los mejores resultados a través de la práctica constante de nuestros valores.

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